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本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的鐵路客車乘務員、乘服員、車站值班員、運營管理人員等。能適應社會主義市場經(jīng)濟建設的需要，適應鐵路客運企業(yè)發(fā)展需要的應用型、技能社人才。所以鐵路客運服務專業(yè)不僅是一個高薪的職業(yè),更是就業(yè)前景非常廣闊的職業(yè)。畢業(yè)生主要面向國有鐵路、地方鐵路、城市軌道及其他各種軌道運輸,從事乘務員、制動員、安檢員、票務內(nèi)勤等工作,同時可推薦學生至國家電網(wǎng)、中國電信等國有大型企業(yè)從事相關工作。

基礎課程：

語文,數(shù)學,英語,計算機,應用文寫作,思想道德與法律,職業(yè)規(guī)劃 。

專業(yè)課程：

高速鐵路概論,心理學,鐵路運輸經(jīng)濟法規(guī),高鐵客運服務禮儀,鐵路運輸安全管理,中國旅游地理,化妝技巧,票務管理,鐵路客運組織 。

實訓課程：

高鐵客運服務流程訓練,高鐵乘務實訓,鐵路客運服務禮儀實訓,鐵路票務系統(tǒng)實訓 。

（僅供參考，以大學實際排課為準）

基礎課程：

語文,數(shù)學,英語,計算機,應用文寫作,思想道德與法律,職業(yè)規(guī)劃 。

專業(yè)課程：

高速鐵路概論,心理學,鐵路運輸經(jīng)濟法規(guī),高鐵客運服務禮儀,鐵路運輸安全管理,中國旅游地理,化妝技巧,票務管理,鐵路客運組織 。

實訓課程：

高鐵客運服務流程訓練,高鐵乘務實訓,鐵路客運服務禮儀實訓,鐵路票務系統(tǒng)實訓 。